רכש חברתי

שיתוף פעולה עם אגף ממשל וחברה במשרד רה"מ שאמון על שיפור האיכות והאפקטיביות של שירותים חברתיים הניתנים במיקור חוץ, באמצעות מיקוד בתוצאות ומדידה. במסגרת זו מבוצע ליווי של שירותים חברתיים לאומיים בבנייה והטמעה של מערכי מדידה. תהליכי הליווי כוללים עבודה עם הצוות המקצועי ומחזיקי עניין רלוונטיים לתחום השירות להגדרת התוצאות הרצויות ומדדי הצלחה, ועל בסיס זה נבנים ומוטמעים כלים לאיסוף וניתוח נתונים. במטרה לתת שירות אפקטיבי ומדויק לצרכי מקבלי השירות פותחו מנגנונים המסייעים לנטר את התקדמותם בתהליך, לנהל שיח מבוסס נתונים עם מפעילי השירות ולהבין בזמן אמת מה עובד ומה כדאי לשנות.