מדידה בשירות "בתים חמים"

"בית חם" הינה מסגרת טיפולית המעניקה מענים טיפוליים, חברתיים, לימודיים ותרבותיים לנערות בסיכון. הבית החם מהווה סביבה טיפולית עבור הנערות בו הן לומדות להתמודד עם בעיות בין-אישיות וחברתיות. במסגרת השירות, המופעל ע"י משרד הרווחה והביטחון החברתי באמצעות הרשויות המקומיות, מקבלות הנערות תמיכה פרטנית וקבוצתית על ידי צוות מקצועי, לרבות עובדות סוציאליות, במטרה לחזק את חוסנן האישי והחברתי ולסייע להן להשתלב בחברה באופן מיטבי. לצורך שיפור איכות ההתערבות, פותח מודל מדידה שמטרתו להעריך את הסטטוס ואת מידת ההתקדמות של הנערות בתהליך הטיפולי ולבחון את השפעת התוכנית על המשתתפות. במסגרת תהליך העבודה המשותף עם צוות השירות של "בתים חמים" הוגדרו תיאוריית השינוי והמודל הלוגי של השירות וכחלק מכך הוגדרו התוצאות הרצויות לתהליך הטיפולי אשר עוברות הנערות בבתים. בהמשך לכך, הוגדרו המדדים שישקפו לשירות האם התוצאות אכן מושגות ונבנו כלי מדידה המתאימים ליישום המדידה בפועל – כלים לאיסוף וניתוח נתונים אודות התקדמות הנערות אשר מגיעות לבתים, ואודות תמונת ההצלחה של כל אחד מהבתים בנפרד וכולם יחד. כל זאת, בכדי לאפשר לשירות לנהל שיח מבוסס נתונים, שוטף, עם עו"סיות הבתים החמים, ובתוך השירות פנימה, כך שיוכלו לתת את השירות האפקטיבי ביותר והמדויק ביותר לצרכי הנערות.
עם סיום שלב בניית מערך המדידה, החל תהליך ליווי להטמעה של פרקטיקות המדידה בפועל בקרב עו“סיות השירות בבתים חמים ופיתוח כלי לניתוח והנגשה ויזואלית של ממצאי המדידה ברמות השונות.